Forlaget skriver om denne boka:
God kontakt og effektiv evne til å kommunisere er en forutsetning for å lykkes både i arbeid og fritid.
I løpet av de siste femti årene har interessen for kommunikasjon nærmest eksplodert. Ny innsikt utvider stadig perspektivet. Det skjer så mye rundt det å bruke ord at den ikke-verbale kommunikasjonen blir viktigere og viktigere. Sammenheng og mål får stor innvirkning på hvordan budskap oppfattes.
Denne boka samler opp det viktigste av forskningen omkring kommunikasjon i ulike sammenhenger. Den vil være av stor nytte for journalister, lærere, personer i omsorgsyrker og mange andre som er avhengig av god kontakt med sine medmen nesker.
Asbjørn Kvatbein (f. 1944) er utdannet teolog og .har mastergrad i kommunikasjon fra USA. Han har vært redaktør for ukeavisen Utsyn og rektor ved Mediehøgskolen på Gimlekollen i Kristiansand. Kvalbein er nå forlagssjiefi Lunde Forlag.