Justin Bieber: Never Say Never tar for seg den inspirerende sanne historien om det unge tenåringsidolet Justin Bieber. Filmen gir et eksklusivt innblikk i livet hans, fra den beskjedne starten som gatemusikant i den lille byen Stratford i Ontario, til global superstjerne og internettfenomen. Det hele kulminerer med klipp fra det utsolgte drømmeshowet på den legendariske konsertarenaen Madison Square Garden.