84 Charing Cross Road er en fortelling om kjærlighet og kjærlighet til bøker. Helen Hanff (Bancroft) er en selvsikker forfatter fra New York som skriver til en liten bokhandel i London fordi hun er på jakt etter noen sjeldne engelske klassikere. Frank Doel (Hopkins), den sjenerte eieren av bokhandelen, besvarer hennes forespørsel, og det blir begynnelsen til en rørende og morsom brevveksling som strekker seg over to kontinenter og to årtier. Hanffs skarpe kvikkhet står i sterk kontrast til Doels formelle britiske manerer, men deres felles kjærlighet til bøker skaper et bånd som blir sterkere for hvert år. Deres personlige og underholdende brev fører oss med inn i deres liv, mens Helen og Frank deler sine drømmer, håp, sorger og gleder, og i denne prosessen utvikler de et vedvarende og utrolig vennskap.