Velferd uten ansikt er en skarp analyse av hva velferdsstaten gjør med mennesker i Norge i dag: med klientene, pasientene, trygdemottagerne, helsepersonellet. sosialarbeiderne, byråkratene og politikerne. Situasjonen er tragisk, sier Nina Karin Monsen: Med velferdsstaten blir vi alle snart tiggere. Velferdsstaten utvikler en avhengighet hos oss som gjør personlig og moralsk utvikling og selvstendighet svært vanskelig. «Husk at du er et offer!» synes å være det fremste motto i dette samfunnet, der ønsker og lyster forveksles med virkelige behov og mangler.
Velferdsstatens ansatte er ikke lenger våre hjelpere, men foresatte som utøver større og større makt over våre liv. Nytelse og velvære er blitt selvsagte rettighwter - få snakker om hvilke plikter vi har. Velferdsstaten har slik skapt en kravsmentalitet som helt undergraver menneskers naturlige trang til å hjelpe hverandre. Forfatteren presenterer en lang rekke forslag som kan føre oss i retning av et mer menneskelig samfunn.
Forfatteren og filosofen Nina Karin Monsen har tidligere skrevet bestselgende bøker som Det elskende menneske (.l. utgave 1998. Universitetsforlaget), Det hiempende menneske (3. utgave 1998. Universitetsforlaget) og Under godhetens synsvinkel (2. utgave 1998. Universitetsforlaget).